03 Ιούλ Shopify vs WooCommerce
Η επιλογή μιας πλατφόρμας για την δημιουργια ενός ηλεκτρονικού καταστήματος εξαρτάται κυρίως από δύο παράγοντες: τις γνώσεις και τον οικονομικό προϋπολογισμό. Οι λύσεις για την ανάπτυξη ηλεκτρονικών καταστημάτων είναι πολλές και διαφέρουν κατά βάση στο επίπεδο πολυκλοκότητας, της ανάπτυξης και της διαχείριση τους.
Σε αυτό το άρθρο θα παρουσιάσουμε και θα συγκρίνουμε δύο από τις πιο διάσημες πλατφορμές, το Shopify και το WooCommerce (plugin του WordPress)
WooCommerce vs Shopify: Γενικά
Υπενθυμίζουμε ότι το WordPress, είναι ένα CMS ανοιχτού κώδικα σχεδιασμένο για blogging. Το WooCommerce, που ξεκίνησε το 2011, είναι ένα WordPress plugin που μας επιτρέπει να μετατρέπουμε το WordPress σε ένα ισχυρό κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου. Από τον Μάρτιο του 2018, πάνω από 2,2 εκατομμύρια ιστοσελίδες του WordPress έχουν εγκαταστήσει το WooCommerce, καθιστώντας την πιο διάσιμη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Το Shopify είναι λίγο παλαιότερο, κυκλοφόρησε το 2004. Η πλατφόρμα καναδικής καταγωγής έχει σήμερα περισσότερους από 1,2 εκατομμύρια χρήστες. Το Shopify, σε αντίθεση με το WooCommerce, είναι μια επι πληρωμή πλατφόρμα (μηνιαία συνδρομή + προμήθεια επί των πωλήσεων). Είναι πολύ πλήρης και πολύ εύκολη στη χρήση, καθιστώντας την γνωστή στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Ξεκινάμε
Από τις δύο λύσεις το Shopify είναι η ευκολότερη λύση για να ξεκινήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Μπορείτε να δημιουργήσετε το e-shop σας χωρίς τεχνικές δεξιότητες ή χωρίς κίνδυνο να το κάνετε λάθος. Πολύ εύκολα σε ένα απόγευμα μπορείτε να έχετε ένα eshop έτοιμο να βγει online.
Το WooCommerce είναι επίσης εύκολο να το μάθει οποιοσδηποτε, ειδικά αν γνωρίζει ήδη το WordPress και τα plugins του. Η μόνη πραγματική διαφορά είναι ότι με το WordPress και το WooCommerce, πρέπει να κάνετε την εγκατάσταση, τις παραμετροποιήσεις και τη συντήρηση μόνοι σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις απαιτείται το λιγότερο ένα προγραμματιστής να το ετοιμάσει και να σας το παραδώσει έτοιμο για να ανεβάσετε τα προϊόντα σας.
Φιλοξενία
Η αξιοπιστία της φιλοξενίας είναι πολύ σημαντική για έναν ιστότοπο, ειδικά για ένα eshop που μπορεί να έχει μεγάλο traffic και δεν επιτρέπονται προβλήματα σταθερότητας.
Επειδή το Shopify είναι ιδιόκτητη πλατφόρμα, η φιλοξενία του πραγματοποιείται στους διακομιστές του Shopify. Μπορείτε να επωφεληθείτε από την αξιοπιστία τους και τον απεριόριστο αποθηκευτικό χώρο. Και φυσικά, μπορείτε να συνδέσετε το δικό σας domain name.
Με την χρήση του WordPress και του WooCommerce, πρέπει εσείς να επιλέγετε τον πάροχο στον οποίο θα φιλοξενειται το ηλεκτρονικό σας κατάστημα και, συνεπώς πρέπει να γνωρίζετε χαρακτηριστικά όπως μέγεθος διακομιστή, αποθηκευτικό χώρο, επεξεργαστή κλπ.
Σημειώστε ότι το πιστοποιητικό SSL περιλαμβάνεται σε όλες τις προσφορές του Shopify. Για το WooCommerce, εξαρτάται από το πακέτο φιλοξενία σας (για παράδειγμα, στη Lab3Web είναι δωρεάν ).
Σχεδίαση και Θέματα
Το design και το UI είναι υψίστης σημασίας για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, καθώς δημιουργεί την πρώτη εντύπωση στους επισκέπτες του.
Όπως είπαμε και παραπάνω το WooCommerce είναι πρόσθετο του WordPress. Υπάρχουν λοιπόν απεριόριστα θέματα, δωρεάν και επί πληρωμή τα οποία υποστηρίζουν το woocommerce προσφέροντας πολλές και όμορφες προτάσεις. Για την προσαρμογή τους και για εξεζητημένες τροποποιήσεις πολύ πιθανόν να χρειαστείτε έναν προγραμματιστή.
Το Shopify διαθέτει μεγάλη ποικιλία θεμάτων τόσο επί πληρωμή όσο και δωρεάν. Τα δωρεάν θέματα είναι αρκετά όμορφα και μπορούν να προσαρμοστούν χωρίς να χρειαστεί να αγγίξετε μια γραμμή κώδικα. Τα επι πληρωμή προσφέρουν ακόμα περισσότερες δυνατότητες. Αν θέλετε ακόμα να επεκτείνετε ένα θέμα , θα χρειαστεί να βάλετε χέρι και να γράψετε Liquid, την γλώσσα προγραμματισμού του Shopify.
Περιεχόμενο και επιλογές
Οι δύο πλατφόρμες, WooCommerce και Shopify, σας προσφέρουν όλα τα βασικά χαρακτηριστικά που αναμένονται από ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου: δημιουργία προϊόντων, εισαγωγή με χρήση CSV κατάλογο, παρουσίαση προϊόντων, διαχείριση μεθόδων πληρωμής, παραγγελίες, παράδοση, πελάτες, αποθέματα, κωδικοί έκπτωσης, και τα λοιπα.
Και οι δύο είναι αρκετά ολοκληρωμένες πλατφόρμες και μπορούν να εμπλουτιστούν με πολλά add-ons. Το Shopify διαθέτει ένα αρκετά μεγάλο App Store με σχεδόν 500 εφαρμογές.
Όσον αφορά το περιεχόμενο, η μεγάλη διαφορά μεταξύ του WooCommerce και του Shopify είναι η δημιουργία νέων σελίδών. Το Shopify είναι κυρίως ένα κατάστημα με μόνο σελίδες προϊόντων και των κατηγοριών τους. Εάν θέλετε να δημιουργήσετε σελίδες σχετικά με ειδήσεις, την εταιρεία σας, την τεχνογνωσία ή blog, τότε το WooCommerce αποτελεί μια καλύτερη επιλογή.
Τρόποι πληρωμής
Οι επιλογές πληρωμής είναι ένα σημαντικό μέρος του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Το Shopify έχει ενσωματομένο τρόπο πληρωμής με πιστωτική κάρτα χρησιμοποιόντας την υπηρεσία της Stripe. Εκτός αυτού μπορούν να ενσωματωθούν και υπηρεσίες τρίτων όπως PayPal, Amazon Payments,2checkout κλπ για πληρωμή με πιστωτική κάρτα.
Τα Shopify payments είναι διαθέσιμα μόνο σε ορισμένες χώρες: Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδά, Ηνωμένο Βασίλειο και Αυστραλία,για όλες τις άλλες χώρες, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε κάποια άλλη υπηρεσία. Για Ελλάδα είναι δοκιμασμένο το Paypal.
Το WooCommerce προσφέρει επίσης πολλούς τρόπους πληρωμών: το Paypal και το Stripe είναι δωρεάν ενώ υπάρχουν και έτοιμα add-ons για διασύνδεση και πληρωμή απευθείας σε Ελληνικές τράπεζες με εξαιρετικά εύκολο τρόπο.
Τρόποι Αποστολής
Και οι δύο πλατφορμες σας επιτρέπουν να ορίσετε τα βασικά στοιχεία κοστολόγησης και αποστολής σύμφωνα με μια σειρά παραμέτρων: μεγέθη και βάρος προϊόντων, τοπική και διεθνή παράδοση κλπ.
Και εδώ να σημειωθούν ότι υπάρχουν add-ons τα οποία επεκτείνουν τις δυνατότητες των πλατφορμων σε περιπτώσεις ιδιαίτερων τιμολογιακών πολιτικών.
Πολυγλωσσικό
Αν χρειάζεται πολύγλωσσο ηλεκτρονικό κατάστημα τότε το WooCommerce είναι σαφώς η προτιμώμενη λύση. Υπάρχουν δωρεάν και επί πληρωμή λύσεις για να μεταφράσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Ένα πολύ διάσημο και εύκολο Plugin που σας επιτρέπει να μεταφράσετε το woocommerce είναι το WPML και με σχετική ευκολία σε λίγες ώρες μπορείτε να προσθέσετε όσες επιπλέον γλώσσες θέλετε.
Το Shopify δεν ενδείκνυται για πολύγλωσσο ηλεκτρονικό κατάστημα αν και πρόσφατα με την χρήση του Langify πρόσθεσαν γλώσσες και νομίσματα. Ένα αρνητικό σημείο είναι ότι αυτή η εφαρμογή κοστίζει $ 17,50 / μήνα..
SEO-Friendly
Το ηλεκτρονικό κατάστημα πρέπει να είναι φιλικό προς τις μηχανές αναζήτησης. Άρα πρέπει να πληρεί τους βασικούς κανόνες SEO όπως αναφέρονται απο τις μηχανές.
Δεδομένου ότι το WooCommerce είναι η πιο ισχυρή πλατφόρμα, το μόνο που πρέπει να εγκαταστήσετε είναι ένα plugin όπως το Yoast SEO. Και με τις κατάλληλες γνώσεις να προχωρήσετε στις απαραίτητες βελτιώσεις.
Το Shopify είναι μεν δυνατό στο SEO, αλλά πρέπει να αναφέρουμε δύο σημεία που δεν είναι ικανοποιητικά:
- Rick Snippets: είναι τα μετα-δεδομένα που επιτρέπουν στις μηχανές αναζήτησης να κατανοούν καλύτερα το περιεχόμενο των σελίδων και να τα εμφανίζουν στα αποτελέσματα αναζήτησης, όπως η διαθεσιμότητα των προϊόντων, ο κατασκευαστής, η ανατροφοδότηση από τους πελάτες. Για να απομονώσετε αυτές τις πληροφορίες στο Shopify, χρειάζεστε εφαρμογές ή γνώσεις κώδικα.
- Οι διευθύνσεις URL των σελίδων: Το Shopify δεν σας επιτρέπει να προσαρμόσετε ελεύθερα τις URL διευθύνσεις σας. Π.χ. για το blog, είναι υποχρεωτικό να εμφανίζεται /blog/news/, το οποίο δεν είναι απόλυτα σωστό. Επίσης για τις κανονικές σελίδες περιεχομένου αυτόματα χρησιμοποιεί το slug “pages”.
Στοιχεία Marketing
Τα στοιχεία μάρκετινγκ αποτελούν σημαντικό μέρος της επιτυχίας ενός καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου. Και οι δύο πλατφόρμες, προσφέρουν τις ακόλουθες δυνατότητες:
- Δημιουργία λογαριασμού ή παραγγελία ως επισκέπτης: Φυσικά, προτιμάτε ο πελάτης σας να δημιουργήσει έναν λογαριασμό για να συλλέξετε πληροφορίες σχετικά με αυτόν, αλλά είναι επίσης δυνατές και ανώνυμες παραγγελίες, επειδή η δημιουργία λογαριασμού φοβίζει κάποιους αγοραστές.
- Το σύστημα συσχέτισης ή σύστασης σε έναν φίλο: γίνεται μέσω add-ons και για τις δύο πλατφόρμες, του WordPress είναι φθηνότερα.
- Ηλεκτρονικά μηνύματα / ενημερωτικά δελτία: ένα μικρό πλεονέκτημα για το Shopify το οποίο ενσωματώνει ένα αυτοματοποιημένο τρόπο δημιουργίας θεμάτων για emails, ενσωμάτωσης περιεχομένου/προϊόντων και αποστολής. Με το WooCommerce, πρέπει να εγκαταστήσετε ένα δωρεάν plugin, να το ρυθμίσετε ή να χρησιμοποιήσετε κάποια πλατφορμα για newsletters.
Υποστήριξη Πελατών
Χάρη στη συνδρομή που πληρώνετε στο Shopify, μπορείτε να επωφεληθείτε από την υποστήριξη 24 ώρες το 24ωρο 7/7 μέσω email, τηλεφώνου ή ηλεκτρονικής συνομιλίας. Ο μόνος περιορισμός είναι οτι το support είναι αγγλικό.
Με το WooCommerce, δεν έχετε κάποια ειδική υποστήριξη, αλλά μια τεράστια online κοινότητα χρηστών που θα σας βοηθήσουν μέσω των φόρουμ και έχουν πάντα απαντήσεις στις ερωτήσεις μας.
Κόστος
Και ερχόμαστε στο ερώτημα που ο καθένας ρωτά πριν ξεκινήσει: Πόσο κοστίζει η λύση WooCommerce και πόσο του Shopify;
Η απάντηση είναι ότι εξαρτάται!
Το WooCommerce είναι δωρεάν Plugin του WordPress και προσφέρεται για λύσεις εκατοντάδων προϊόντων. Το Shopify προσφέρει λύσεις που κυμαίνονται από 29 έως 299 δολάρια το μήνα και με προμήθεια μεταξύ 0,5 και 2% επί των πωλήσεών σας.
Στην λύση του WooCommerce πρέπει οπωσδήποτε να λάβετε υπόψιν σας το κόστος φιλοξενίας (το οποίο συνήθως το πληρώνετε ανά έτος) και το κόστος ανάπτυξης του ηλεκτρονικού καταστήματος από επαγγελματίες.
Επίλογος
Αν είστε μία νέα επιχείρηση με περιορισμένο όγκο προϊόντων και θέλετε να κάνετε τα πρώτα βήματα στο ηλεκτρονικό εμπόριο (ή έστω ακόμα και να δοκιμάσετε) το Shopify είναι μία πολύ καλή λύση για να πάρετε μία πρώτη γεύση.
Αν είστε έτοιμοι να βγείτε και να επενδύσετε στην online αγορά δυναμικά τότε ανάμεσα από τις δύο λύσεις θα σας προτείνω το WooCommerce.
Και στις δύο περιπτώσεις όμως να θυμάστε ότι ηλεκτρονικό κατάστημα μετά την ανάπτυξη του θα χρειαστεί διαφήμιση και προώθηση. Θα πρέπει να βρείτε τους διαδικτυακούς πελάτες σας όπου και αν βρίσκονται χρησιμοποιόντας οποιοδήποτε μέσο. Οπότε σωστό business plan, σωστό marketing plan ώστε να επενδυθεί το budget σας σωστά.
Φυσικά να υπενθυμίσω ότι υπάρχουν πολλές άλλες λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου , οι οποίες ενδεχομένως να ταιριάζουν καλύτερα σε εσάς. Οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας και να σας προτείνουμε την βέλτιστη για εσάς και την επιχείρησή σας.