Διαχείριση Social Media – Nα προσλάβετε υπάλληλο ή εταιρία;

07 Ιούν Διαχείριση Social Media – Nα προσλάβετε υπάλληλο ή εταιρία;

Το ψηφιακό marketing δυστυχώς ακόμα και σήμερα είναι από τις τελευταίες ενέργειες για τις οποίες οι επιχειρηματίες ενδιαφέρονται, αγνοώντας το τι χάνουν όταν δεν προβάλλονται σωστά στον ψηφιακό κόσμο και συγκεκριμένα στα κοινωνικά μέσα δικτύωσης.

 

Οι περισσότεροι που κάνουν τα πρώτα βήματα παρατηρείται ότι είτε προσπαθούν μόνοι τους είτε αναθέτουν την συγκεκριμένη αρμοδιότητα σε κάποιον εργαζόμενο ο οποίος στο ελεύθερο χρόνο του και χωρίς τις κατάλληλες γνώσεις καλείται να γίνει και social media manager τηε επιχείρησης.

 

Πως μπορεί η επιχείρησή σας να έχει δυναμική παρουσία στα social media;

Θα πρέπει να προσλάβετε έναν εργαζόμενο για να διαχειριστεί την παρουσία σας στα social media ή να προσλάβετε μία εταιρία με εμπειρία στο social media marketing;

 

Η ειλικρινής απάντηση είναι ότι εξαρτάται. Οι εργαζόμενοι θα έχουν συνήθως περισσότερες γνώσεις σχετικά με την εταιρεία σας, ενώ τα agencies για social media marketing θα έχουν περισσότερες γνώσεις σχετικά με τον τρόπο χρήσης των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για την επίτευξη των στόχων σας. Όταν λοιπόν προσπαθείτε να λάβετε μια τέτοια απόφαση, θα πρέπει να λάβετε υπόψη σας τα εξής:

 

Κόστος: Είναι πιο αποδοτικό να προσλάβετε έναν υπάλληλο ή μία εταιρία;
Αποτελέσματα: Ποιος είναι πιο ικανός να παράγει τα αποτελέσματα που ψάχνετε;
Εμπειρία στον κλάδο της επιχείρησής σας: Ποιος έχει μεγαλύτερη εμπειρία στον κλάδο σας;
Ώρα: Αξίζει τον χρόνο των εργαζομένων σας ή θα μπορούσαν να το ξοδεύουν αλλού;
Εκπαίδευση: Πόση εκπαίδευση, εξοπλισμός και πόρους θα χρειαστείτε;
Συνέπεια: Ποιος θα είναι ο πιο συνεπής με τη δραστηριότητα των κοινωνικών μέσων;

 

Οι απαντήσεις σας σε αυτές τις ερωτήσεις ενδέχεται να ποικίλλουν ανάλογα με την επιχείρησή σας και τη βιομηχανία στην οποία βρίσκεστε. Εντούτοις, διαπιστώσαμε ότι τα ακόλουθα ισχύουν στις περισσότερες περιπτώσεις.

 

Οι εργαζόμενοι έχουν περισσότερες γνώσεις σχετικά με την επιχείρησή σας.

Το κύριο όφελος της πρόσληψης ενός εσωτερικού υπαλλήλου για τη διαχείριση των κοινωνικών μέσων δικτύωσης είναι ότι οι υπάλληλοι συνήθως συμμετέχουν στις καθημερινές ενέργειες της επιχείρισης. Είναι συνήθως πιο ενημερωμένοι με νέα της επιχείρισης και του κλάδου και έχουν την πολυτέλεια να καταγράφουν εικόνες και περιεχόμενο της επιχείρησής σας αν και εφόσον γνωρίζουν το πως.

 

Αυτός είναι ένας από τους περιορισμούς στην πρόσληψη μίας εταιρίας. Ωστόσο, υπάρχουν πολλοί τρόποι για να ξεπεράσετε αυτό το θέμα, το οποίο τελικώς εξαρτάται από την καλή επικοινωνία και την ευελιξία της εταιρίας που θα συνεργαστείτε να γνωρίσει όσο καλύτερα μπορεί την επιχείρησή σας και τις ανάγκες σας.

 

Κοστίζει περισσότερο να προσλάβετε έναν υπάλληλο.

Υπολογίστε το συνολικό κόστος για την επιχείρηση να προσλάβει είτε με μερική είτε με ολόκληρη απασχόληση έναν εργαζόμενο που κατέχει τουλάχιστον τις βασικές γνώσεις γύρω από το ψηφιακό marketing. Στην συνέχεια προσθέστε το κόστος των εργαλείων που θα χρειαστεί για την παραγωγή και επεξεργασία περιεχομένου. Προσθέστε επιπλέον τον χρόνο που χρειάζεται για αρχική εκπαίδευση και τον χρόνο που χρειάζεται καθημερινά για να μελετάει και να δοκιμάζει οποιεσδήποτε νέες αλλαγές που συμβαίνουν στον χώρο των social media.

 

Τέλος, έχετε υπόψιν σας ότι αν οι παραπάνω ενέργειες χωρίς τις απαραίτητες εξειδικευμένες γνώσεις που δεν μπορεί να κατέχει μόνο ένας εργαζόμενος θα γίνονται χωρίς την μέγιστη δυνατή απόδοση.

 

Η κατάρτιση των εργαζομένων είναι δύσκολη.

Καθώς τα social media συνεχώς εξελίσσονται, η συνεχιζόμενη κατάρτιση είναι απαραίτητη για τους διαχειριστές των κοινωνικών μέσων δικτύωσης όπως ανέφερα και παραπάνω. Αλλά τι συμβαίνει όταν ο εργαζόμενός σας παραιτηθεί;

 

Όλη η εκπαίδευση που έχετε δαπανήσει για την ανάπτυξή του θα χαθεί. Άρα, θα ξεκινήσετε από το μηδέν καθώς θα πρέπει να εκπαιδεύσετε ένα νέο υπάλληλο για τις νέες του αρμοδιότητες στην επιχείρηση και στο πως θέλετε και πρέπει να χρησιμοποιεί τα social media.

 

Επίσης τι συμβαίνει αν ο διαχειριστής πάψει να εξελίσσεται;

 

Εσείς θα νομίζετε ότι οι ενέργειες έχουν απόδοση αλλά στην πραγματικότητα οποιαδήποτε αλλαγή στον αλγόριθμο ενός καναλιού μπορεί να έχει σαν αποτέλεσμα την μείωση των θεάσεων των αναρτήσεων σας.

 

Με την πρόσληψη μιας εταιρείας, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για το κύκλο εργασιών ή την κατάρτιση των εργαζομένων.

Οι εργαζόμενοι μερικές φορές έχουν πάρα πολλά καθήκοντα εκτός της διαχείρισης των social media.

 

Έχουμε διαπιστώσει ότι πολλοί υπάλληλοι που λαμβάνουν καθήκοντα διαχείρισης κοινωνικών μέσων έχουν επίσης πολλές άλλες ευθύνες. Σε αυτές τις περιπτώσεις, τα κοινωνικά μέσα συνήθως μένουν στο τέλος της λίστας των καθημερινών υποχρεώσεων τους. Αυτό μπορεί να προκαλέσει ασυνέπεια στη δραστηριότητα των social media, μειωμένα αποτελέσματα και τελικά απουσία ευκαιριών για την ανάπτυξη του brand σας.

 

Οι εταιρίες επικεντρώνονται περισσότερο στα αποτελέσματα.

Σε σύγκριση με έναν απλό εργαζόμενο, οι εταιρίες είναι πιο επικεντρωμένες στα αποτελέσματα. Γιατί; Επειδή η επιτυχία της εταιρίας τους θα εξαρτηθεί από τα αποτελέσματα που μπορούν να σας προσφέρουν μέσω των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Θέλετε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας μέσω του social media marketing και οι εταιρίες θέλουν να διατηρήσουν τους πελάτες τους παρέχοντας αποτελεσματικές λύσεις. Υπό αυτό το σενάριο, οι δύο στόχοι ευθυγραμμίζονται.

 

Οι εταιρίες έχουν περισσότερη εμπειρία με τα κοινωνικά μέσα.

Το πλεονέκτημα της πρόσληψης μιας εταιρίας που ειδικεύεται σε ένα συγκεκριμένο κλάδο μάρκετινγκ, όπως τα κοινωνικά μέσα δικτύωσης, είναι η δυνατότητα αξιοποίησης της εμπειρίας της. Οι εξειδικευμένες εταιρίες τρώνε, κοιμούνται και αναπνέουν με τα τελευταία νέα του ψηφιακού μαρκετινγκ αλλάζοντας συνέχεια τις στρατηγικές τους. Δουλεύουν σε ομαδικό περιβάλλον πολλών και διαφορετικών ειδικοτήτων. Το ποσό της εμπειρογνωμοσύνης, της υποστήριξης και των γνώσεων που έχουν στη διάθεσή τους οι εταιρίες δεν συγκρίνεται με αυτό που μπορεί να προσφέρει ένας μεμονωμένος εργαζόμενος πλήρους απασχόλησης.

 

Οι εταιρίες διαχείρισης social media έχουν περισσότερους πόρους και εργαλεία για τα κοινωνικά μέσα.

Εκτός από το προσωπικό υψηλής ποιότητας και γνώσεων, οι εταιρείες θα έχουν επίσης πιο προηγμένη τεχνολογία, πόρους και εργαλεία που διατίθενται για το social media marketing. Ένα social media marketing agency έχει ήδη σχεδιασμένο λογισμικό, εφαρμογές διανομής περιεχομένου, πρόσβαση σε δεδομένα και λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία για να δείξει την απόδοση της επένδυσης. Χρησιμοποιεί online εργαλεία για την καταγραφή και την ανάλυση της κίνησης των καναλιών σας και εξάγει συμπεράσματα μέσω των οποίων μπορεί να σας προτείνει αλλαγές στο πλάνο στρατηγικής που ίσως ακολουθείτε.

 

Οι εταιρίες ψηφιακού μαρκετινγκ μπορούν να σας βοηθήσουν γενικότερα στον κλάδο της ψηφιακής προβολής

Συνήθως η διαχείριση των social media είναι μία υπηρεσία των εταιριών που ασχολούνται με το ψηφιακό marketing. Κατ’ επέκταση μπορείτε να την συμβουλευτείτε για το πως μπορείτε να συνδέσετε τα social media με τα υπόλοιπα ψηφιακά κανάλια προβολής και να προωθήσετε ακόμα πιο ενεργά την επιχείρησή σας. Και φυσικά να γνωρίσετε και τους υπόλοιπους τρόπους ψηφιακής διαφήμισης που ενδεχομένως να ταιριάζουν στην φύση της επιχείρησή σας.

 

Ποια είναι η καλύτερη λύση που προτείνουμε στους πελάτες μας;
Στην πολυετή μας εμπειρία στην Lab3Web έχουμε μάθει να αντιμετωπίζουμε την κάθε επιχείρηση – πελάτη με ξεχωριστό τρόπο προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις ψηφιακής προβολής. Όποια και αν είναι η ανάγκη σας μπορούμε να την καλύψουμε μέσα από το ευρύ φάσμα υπηρεσιών μας: web business consulting, web design, web development, search engine marketing, search engine optimization, social media marketing και content marketing.

 

Μήπως λοιπόν ήρθε η ώρα να μας γνωρίσετε;

Θα μας βρείτε στο 2661034540 και στο info@lab3web.com

 

 

 

Comments

Nikos Armenis

armenisnick@gmail.com

Co-Founder / Full Stack Developer